技术支持 · 轻扫描

常见问题

如何把多张照片合成 PDF？

点击“相册”按顺序选择图片，回到列表后可点击“编辑”拖动排序。选择“导出并分享 → PDF 文档”，选压缩档位，输入文件名后生成并分享。

如何裁剪斜拍的纸张？

在列表打开一页，点击底部“裁剪”，将四个角拖到纸张边缘，再点击“保存”。裁剪会做透视校正；四角不能交叉。“取消”不修改图片。

旋转或增强后，怎样恢复图片？

点击“恢复原图”。此功能恢复到首次编辑前保存的备份；旧版本未保存的备份不能追回。删除页面或确认开始新扫描会删除对应备份。

PDF 太大，或文字看不清怎么办？

分享时选“小体积”减小文件；小字材料改选“高清”。压缩只影响导出文件，不直接修改已保存扫描页。原始照片的模糊无法通过压缩档位修复。

Word 文字识别后为何与原版不一样？

“保留图片”模式将扫描图片放进 Word；“识别文字”模式输出可编辑文字，不重建复杂表格、字体和原始版式。识别结果请人工核对。

分享为什么需要看广告？

每天有 2 次免费分享。用完后，你可主动选择观看激励广告，取得奖励后解锁 1 次；也可一次买断。未获得奖励就关闭广告不会解锁，应用会保留文档。

广告加载失败怎么办？

广告可能因网络、地区或暂无广告而不可用。你可以稍后重试、次日使用新的免费额度，或选择买断。不要为解锁而反复点击广告内容，点击广告不是获得分享奖励的条件。

取消分享会扣次数吗？

普通取消不扣次数，已获取但未使用的广告奖励会保留。系统报告分享完成，或分享时跳转到第三方应用，按一次计入；这并不表示接收人已收到或阅读文档。

已买断，重装或换机后怎样恢复？

使用购买时的 Apple 账户登录 App Store，在“更多 → 分享权益 / 恢复购买”中点击“恢复购买”。Apple 负责核实交易。退款或被撤销的购买可能不再具有买断权益。

分享后没有自动返回轻扫描？

部分应用会直接切换到第三方。请通过系统切换器返回轻扫描，再选择是否开始新扫描。应用无法强制把你从第三方应用切回来。

如何删除图片、备份和临时导出文件？

左滑删除单页会删除该页及其备份。分享后确认“清空并开始新扫描”会清理当前图片、备份和应用临时文件；取消则保留现有文档。已保存到“文件”、相册或第三方应用的副本需在对应位置另行删除。

如何调整广告隐私选择？

未买断用户可从“更多 → 广告隐私选项”进入。适用地区及表单由 Google UMP 的隐私设置决定；某些地区可能不需要显示额外表单。